Personal Shopping in Leipzig

Fragen und Antworten

• Wie buche ich einen Termin?

  In der Regel löst Du Deinen Gutschein einfach über unsere Website ein und vereinbarst dann den Termin. Je nach Angebot / Erlebnis wird mit Dir ein individueller Termin gebucht oder aber es gibt vorgegebene Termine. Wenn es feste Termine gibt, werden wir dies versuchen bestmöglich vorab auf der jeweiligen Seite zu benennen. Diese Angaben sind aber nur eine Orientierung. Die Buchung erfolgt dann immer direkt vom und mit dem Veranstalter. In jeder Zeit stehen wir Dir natürlich als Ansprechpartner zur Seite und helfen auch einmal, wenn es irgendwo klemmt.

  • Gutschein einlösen
  • Kundensupport Kontaktieren
• Erhalte ich eine Bestätigung für meinen Gutschein und wie lange ist dieser gültig?

  Ja, nach dem Kauf des Gutscheins erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. Der Gutschein ist mindestens 36 Monate gültig.

• Wie lange im Voraus sollte ich einen Termin für mein Erlebnisgeschenk buchen?

  Es ist ratsam, Erlebnisgeschenke mindestens 2 Wochen im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass der Anbieter einen freien Termin zur Verfügung hat. Einige Erlebnisse erfordern möglicherweise eine noch frühere Buchung, z.B. Erlebnisse die Saisonal angeboten werden.

• Bis wann muss gezahlt werden?

  Wir arbeiten nur mit Vorkasse. Eine Zahlung im Nachgang ist leider nicht möglich. Nur mit Geldeingang können wir die Aktionen final buchen. Sollte dies ein Problem sein, sprich uns bitte an. Wir finden gemeinsam hier sicher eine Lösung.

• Ich habe bereits einen Gutschein. Kann ich noch für Freunde nachbuchen?

  Natürlich können wir gern Deinen aktuellen Gutschein verrechnen und für Deine Freunde nachbuchen. Einige Voraussetzung ist, dass Dein aktueller Gutschein noch gültig ist. Bitte kontaktiere uns daher vorab oder kaufe einfach einen neuen Gutschein über die von dir gewünschte Personenanzahl oder Dauer des Gutscheins.

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